マンゴサービスの「トラブル解決支援サービス」は一般的な通訳業務とは異なり、依頼人の
日本人と相手のタイ人とのトラブルを解決することです。
そのために事前に依頼内容をよく吟味して想定問答のチャートを作成します。相手のタイ人への要望や質問に対して、想定外の答えが帰ってくることも考えられます。
そのために事前に想定される問答の作成が重要になってきます。もちろんそれでも想定外の返答に対しては、その場で瞬時に対応せざるを得ません。
ただ想定問答のチャートを作成しておけば、相手のタイ人との話し合いがスムーズに進みます。