➀ 抱えているトラブルの内容をメールでお知らせ下さい。
先ずはメールで抱えているトラブルの内容を詳しくメールでお知らせ下さい。
↓
➁ 担当者からメールでご連絡を差し上げます。
トラブルの内容を確認してメールで色々とお尋ね致します。
↓
③ 依頼者が相手のタイ人に尋ねたいことや言い分などを箇条書きにする作業を行います。
↓
依頼者からの質問に対して想定できる相手のタイ人からの返答を作成します。
↓
④ ラインの「複数人トーク」での日時を決め3000バーツをお支払いして頂きます。
↓
時間内に全ての質問を行いもし時間内に終わらない場合は5分300バーツの追加料金が発生します。
↓
⑤ 当日ラインの「複数人トーク」に依頼者と相手のタイ人の方に入室して頂き、マンゴサービスからは日本人担当者とタイ人担当者が通訳業務を対応します。